MyGOA:
Kundenportal
Mit dem Kundenportal myGOA sind alle wichtigen Informationen rund um die Abfallentsorgung jederzeit griffbereit – schnell, sicher und bequem von zu Hause aus. Ob Leerungen einsehen, Bankverbindung aktualisieren, Sperrmüll beantragen oder Abfallgebührenbescheide abrufen: In wenigen Klicks können so viele Anliegen online erledigt werden.
Kundenportal myGOA
In unserem Kundenportal können alle wichtigen Kundeninformationen schnell und bequem abgerufen werden. Außerdem kann dort die Abholung von Sperrmüll, Altmetall und Elektrogeräten mit Entsorgungsschein beantragt oder direkt mit uns Kontakt aufgenommen werden.
So funktioniert die Anmeldung
Für die Anmeldung wird der Abfallgebürenbescheid benötigt.
Wichtig für die Anmeldung:
Das Buchungszeichen
Der Zugangscode des aktuellen Kalenderjahres (bei Neuregistrierung)
Möglichkeiten im myGOA-Portal
Kontakt aufnehmen
Im myGOA-Portal gibt es die Möglichkeit, Anfragen an uns zu senden und bei Fragen und Problemen direkt Kontakt aufzunehmen. Unser Team bearbeitet das Anliegen dann schnellstmöglich und meldet sich bei dir.
Zugangscode anfordern
Bereits registriert und Zugangscode vergessen? Dann klick auf „Weiter ohne Anmeldung". Unter „Zugangscode vergessen“ kannst du dein Buchungszeichen und E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend erhältst du eine Nachricht mit weiteren Informationen per E-Mail. Prüfe bitte auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.
Bankverbindungen ändern
Im myGOA-Portal können hinterlegte Bankverbindung bequem und sicher aktualisiert werden. Einfach mit dem Zugangscode anmelden und die gewünschten Änderungen direkt online vornehmen. So ist sichergestellt, dass die Abbuchungen stets über das richtige Konto erfolgen.
Leerungen einsehen
Im myGOA-Portal kannst du jederzeit bereits durchgeführte Leerungen einsehen. So hast du stets den Überblick über die Abfallentsorgung und weißt genau, wie viele Leerungen du im Kalenderjahr bereits genutzt hast.
Abholung von Sperrmüll, Altmetall und Elektrogeräten anfordern
Mit den Entsorgungsscheinen können online Abholungen beantragt werden. Einfach Art und Menge der zu entsorgenden Gegenstände eingeben. Nach der Bestätigung bekommst du alle weiteren Informationen zur geplanten Abholung per E-Mail. Wenn es schnell gehen muss, kannst du auch den kostenpflichtigen Eilservice nutzen.
Digitale Abfallgebührenbescheide einsehen
Im myGOA-Portal gibt es die Möglichkeit, die Abfallgebührenbescheide jederzeit einzusehen und herunterzuladen. So hast du die Dokumente immer griffbereit, ohne auf den Postweg angewiesen zu sein.
Entsorgungsscheine ausdrucken
Im myGOA Portal können die Entsorgungsscheine für Sperrmüll, Altmetall und Elektrogeräte nochmals ausgedruckt werden, falls du sie verloren hast. Diese findest du unter Dokumente im Abfallgebührenbescheid.
Tonnenbestellung und -tausch
Im myGOA Portal kannst du ganz bequem von zu Hause aus eine neue Tonne bestellen oder den Tausch einer Tonne beantragen. Mit nur wenigen Klicks erledigst du alles online und ganz ohne Papierkram oder lange Wartezeit am Telefon.
Kommst du im Portal nicht weiter?
Ob Anmeldung, Passwort oder ein Beleg, den du nicht findest — Simone Wamsler und ihr Team schauen mit dir nach.